西青楊樓涵溪園供暖不熱問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：穆*　　提問時間： 2013-12-20 19:13

　標題：西青楊樓涵溪園供暖不熱問題

內容：

您好, 我住在涵溪園2號樓, 現在我家裡臥室溫度不足17攝氏度, 最近天氣越來越冷, 但暖氣越來越涼. 我小區居民也普遍反映今年暖氣供熱不足. 本人多次致電西青供熱, 供熱維修, 供熱公司, 各方相互推諉, 無人負責, 不能解決供熱不足的實際問題. 供熱維修人員來給樓裡管道放水後, 室內溫度仍然無法達到18度.

希望能切實解決本小區供暖問題, 而不是年年收采暖費不解決問題.

回復部門：市住建委　　回復時間：2013-12-24 08:46　　是否超時：否

尊敬的穆寬網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年12月24日

尊敬的穆寬網友：
您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。津熱集團工作人員與您聯系，說明站裡曾派人維修過，因為是串聯系統，不用進入您家中維修，您不知情。經聯系您表示家裡溫度在20度，但仍感覺涼。就這一問題，向您進行了解釋，按照《天津市供熱用熱條例》的規定，這種情況已經實現了達標供熱。建議您如果不滿意，可以通過司法程序解決。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會
2014年3月5日

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