我是張家窩靈泉北裡2號樓的居民,入冬以來暖氣一直不熱(15-16)度。12月初,要求他來測溫,他說老板不讓去因為鍋爐還沒燒到最熱。前天來了他的表顯示18度,我家的新買的三塊表都顯示15度,您說我能相信他們嗎,老百姓如何維權。據我所知周圍很多居民家裡都這樣,懇請政府有關部門能夠伸出援助之手幫幫我們。
尊敬的李福田網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年12月26日
尊敬的李福田網友: 您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,您於2013年12月17日上午11時打電話給瑞成熱力公司聯系要求測溫。供熱單位工作人員於12月17日18:40前往您家中進行檢查測溫,未發現暖氣片有異常現象,並且測溫已達標。您拒絕在測溫記錄回執上簽字。經檢查,您家中存在以下問題:1、改變原房屋室內結構。2、各暖氣片都有包廂。根據《天津市供熱用熱條例》中第三章第二十二條規定1、改變房屋結構或者室內供熱設施的。2、遮擋散熱器影響供熱效果的,熱用戶自行承擔責任。就此情況已和您講明。希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會 2014年3月14日