您好,我在河東區柏麗花園小區居住已經10年時間,我家住在1號樓12門101。這個小區的暖氣供熱問題一直困擾著所有的居民,一到冬天,室內溫度根本無法住人,居民困苦不堪。
其中,也有找到過供熱相關的人員入戶勘查,也有很多原因導致小區供熱改造不了,比如改造影響居民裝修等等。
年年冬天,我們只能遠離這裡,搬到別處去住,今年由於身體原因,年初腦梗住院,今年無法離開,必須在家靜養,今年聽親戚朋友說,供暖普遍偏熱,可是我們這個小區的溫度還是差強人意,請問這個問題能不能解決,我們現在有暖氣等於沒有暖氣,這個問題實在尷尬,希望有關領導能出面盡快解決此類問題,我們希望可以正常供熱,正常繳費,謝謝
尊敬的陳子義網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年12月23日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。
經查,經津熱集團工作人員實地勘察,您家樓上無人居住,老系統無法進行調試,供熱站測溫不達標,同意按日減免相關費用。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2014年1月15日