尊敬的領導：

    我今年購置了空港經濟區頤景公寓6-1-201住房，為的是讓年邁的父母經常地從擁擠的市中心來放松一下，遠在江蘇的岳父母能夠來天津時有獨立的空間便於長住。為方便老人，特地買的二樓。

    但上月，我父母在此居住時發現一樓新開業一家餐館，餐館在房間窗子上開洞直接排放餐廚油煙，而上方不足2米即是我們主臥室的窗子（見附件）。從早到晚，油煙、噪音和異味充斥這我這套房子。

    12月1日晚因餐館擾民我向110報警，2日拜訪了城管局、工商局等相關部門投訴此事並求助解決。這些部門隨後也去現場進行了調查取證，反饋的意見是：

    1、該餐館屬於無證、無照非法營業；

    2、該房屋不具備排污條件，不符合業態審批要求，不能開設餐館；

    3、責令停業。

    但是至今，該餐館照常營業、照常排污、照常制造噪音和異味，我的房子根本無法居住。

    城管局負責環保的同志讓我直接向84906611呼叫中心電話投訴，我反復投訴過，得到的消息一直是“取締中”，但未見結果。也反復找過上述主管部門，但是每個部門都解釋說自己的執法權不足，等待領導批復。

    四位老人都是七十歲上下的人，而且是老黨員，認真了一輩子，他們很關注此事，也因此著急上火，血壓昇高。現在我只能每天聽著各個部門反復說著同樣的話，看不到任何進展，另一方面又要瞞著和安慰四位老人，真的怕耿直善良的他們為此著急影響健康。

    我很想不通，這麼簡單的事，只要嚴格執法同時合理疏導，就應該很容易解決，怎麼現實中到了我們的乾部手裡和嘴裡就變得這麼難呢？

    嚴格執法、有效管理，反映的是一級政府的行政能力，也反映了是否真正的把群眾路線實踐活動落在實處，更反映了為人民服務的態度和意識。再進一步說，也是維護法律的嚴肅性和社會的公平性，而這是和諧社會的基礎呀。

    懇請領導能在百忙之中協調此事，以求盡快解決。

[附件1]