我們是天津市河東區萬新村九區四號樓的居民，四號樓門前一處污水井堵塞20多天了，樓裡居住的大多都是天鐵的退休老年人，他們沒有能力自己解決，只好求助於萬新九區居委會、萬新房管站、萬新排水站，以及天鐵集團房管處駐津房管站等主管部門。居委會讓我們找房管站，房管站說排水找排水站，然而，排水站的接待人員說，天鐵的房子我們不管，你們找天鐵吧。我們按著排水站的意見找到天鐵駐津房管站的領導，答復是，房子是天鐵的，但一直由天津房管來管，你們的房租、購買產權的款項都是交給天津房管的，這事不應該天鐵管，你們還是找天津房管吧。區領導，這就讓我們居民為難了，找誰都說不是自己的責任，老百姓真是求助無門了！懇請區領導幫助我們協調一下，盡快解決污水井堵塞問題，換居民一個乾淨的環境。拜托了！

    萬新村九區四號樓全體居民