我是悅雅花園1-2-201的居民,家中暖氣自供熱算起就始終不熱,現在家中開電暖氣還不到18度,給供熱人員打電話,始終不來維修,還說是鍋爐的問題,他們解決不了,有時候甚至不接電話,直接掛斷情況總發生,家中都是老人和孩子,容易生病。懇請上級有關部門出面解決這個問題
尊敬的王先生:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年12月18日
尊敬的王先生: 您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,津熱集團的工作人員已入戶,發現您戶內的供熱設施有改動,但也為您進行了維修,現供暖設施正常,測溫達標。 希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會 2014年3月14日