北辰區宸宜花園暖氣進水只是溫水,回水是涼的,打電話報修時物業說是供熱的水壓不夠,供熱說這是管道有問題應該歸物業或開發商維修。我們只是普通的百姓,不懂這些技術上的問題,懇請相關部門派幾個有經驗的工作人員來到現場看看究竟是哪裡出了問題,不要總是和我們踢皮球,不能讓我們交了暖氣費還要在屋裡穿著大衣過冬吧
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接到信訪件後,據您反映的問題,區供熱辦給予以下解釋:根據《天津市供熱用熱條例》文件規定:新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。另外,供熱辦也正在積極與供熱站同開發商協商解決管道整改問題。如再有相關問題,可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2013-12-19