我是海天馨苑誠勤園的業主,目前的物業把自己的職責都忘了,只盯著索取利益,誠勤園的基礎環境(包括綠化、景觀)是一個很不錯的小區,現在的普通新小區有這種基礎建設的也不多。就是這樣的小區,現在已滿目滄桑。入口(業主所有權):被物業出租給商戶,造成環境的髒、亂、差;小區內:由於門衛的不作為,外面的車隨便進入,木塌、綠地損壞後不及時維修,造成小區內環境遭到嚴重破壞;大院清掃根本就不到位,連起碼的標准都達不到,還不如小區外大馬路掃的乾淨。不過物業也有積極的地方:樓內通訊設施的施工,這打個眼,那刨個溝,小區後面房屋(業主所有權)的出租。誠然,業主的素質參差不齊也會對環境造成一定影響,但物業您是管理者,創造一個好的大環境,其實也是會對素質差的人起到一定的約束作用。業主和物業其實是一個互相依靠、依存的關系,您給我們提供一個好的環境,就是在我們身上取得利益我們也是高興的。我從不拖欠物業費,但目前物業的服務實在是到了讓我該考慮考慮的時候了。希望物業的上級部門到我們小區來看看,(物業門口就很髒),對目前的工作加以整頓,發揮你們的監督管理的作用,力爭取得雙贏的效果。
尊敬的網友:
您好,來信收到,並責成雙港鎮處理。
據反饋,雙港鎮及時與小區物業核實了相關情況。
關於小區內損壞的公共設施無人維修的問題。公共設施損壞維修需要動用海天馨苑誠勤園小區在房管局的維修基金,物業公司多次與海天馨苑誠勤園業主委員會協商,因業主委員會意見不統一,無法簽字蓋章,導致該小區維修基金無法正常使用。
關於小區內房屋出租的問題。經核實,小區內的商業用房屬於開發商所有,物業公司並無使用權和出租權。關於小區入口商業街的商販管理問題,執法局與物業將進一步加大管理力度,規范商戶的經營行為。
祝您身體健康,生活愉快。
津南區政府辦公室
2013年12月20日