您好,我在醫指通上給孩子網上掛號,當時提示掛號成功,但沒有收到短信回復,掛號後成為會員,但不知道會員號及密碼,嘗試找回密碼,驗證碼都收到了,但就是收不到發到手機上的會員號和密碼,醫指通的電話一直打不通,請幫忙聯系,謝謝~
類似的問題我在北方網也查了,已經有多人反映相同的問題。可衛生局的的答復都是:請您撥打醫指通電話27552666進行諮詢。可實際上這個電話根本打不通,請問各位衛生局的領導試過撥打這個電話嗎,對百姓反映的問題是否真正想辦法解決了。這完全是一種官僚敷衍的答復,請認真對待我們百姓的問題。
付叡網友:
您好, 醫指通掛號您可以通過以下途徑:
1、社區終端機預約、電話預約、網絡預約。
2、開通智能手機安卓版APP預約渠道,市民通過登陸醫指通網站或91、360、安卓市場等主要APP渠道均可下載到客戶端。
3、醫指通與天津廣電集團合作開通廣電醫指通電視掛號欄目,雙向數字電視可以通過遙控器預約全市專家號源 。
4、公衛服務電話12320預約。
祝生活愉快!
天津市衛生局
2013年12月17日