網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-12-19

尊敬的網友：

    您好，房產供熱公司收到您反映的情況後，立即與您聯系， 得知房屋坐落位置為西房山頂樓，室溫如不達標的主要原因就是由於房屋不節能造成的，暖氣系統正常。想解決室溫問題，只能通過戶內系統一戶一環改造再增加暖氣設施予以解決，這就需要政府的資金支持纔能解決。該公司已多次派人去您家中調查，但始終家中無人，該公司將繼續關注。

   特此回復，感謝您的關注和支持。

濱海新區政府

2014-1-9