尊敬的領導：

    您好！我反映的問題是寫字樓自今年供暖以來一直不熱，但物業公司和供熱部門相互推諉，致使我們的辦公樓至今仍然處於近乎沒有供暖的狀態。

    我公司位於南開華苑產業園區環內區工華道1號智慧山E座數字文化園302，今年供暖以來，本樓的暖氣片一直是涼的。

    因為本樓的暖氣費一直是物業公司（天津領峰物業服務有限公司）代收代繳，多次找該物業公司協商，也派維修人員檢修過，但始終未解決供暖不熱問題。最後以供熱問題不歸物業負責為由不予解決，讓我們自己找供熱辦反應。

    於是，我們找到在E座320室的華苑園區換熱站，換熱站工作人員說，你們給誰繳費找誰去，不熱就不用繳費。

    於是，我們又返回來找物業公司（天津領峰物業服務有限公司），該公司一曹姓女工作人員還是說他們是代收代繳，供暖不熱也就這樣了，並說非居住供暖沒有統一溫度標准。但物業公司非但沒有解決問題，卻一再催促我們繳取暖費，曹姓工作人員並揚言：“不繳費就起訴你們”。

    供熱公司和物業公司雙方如此相互推諉，未能解決實際問題，卻一再態度強硬的催促我們繳費，而我們卻一直在沒有暖氣的狀態下辦公。

    無奈，我們只能根據找天津市宏源熱力工程有限責任公司的供熱收費通知，查找該公司電話打算反應問題，網絡、114都查不到該公司電話。

    無奈，我們再次通過網絡、114查找天津市供熱辦電話，只有12319城建熱線反映問題，他們也只是記錄，至今沒有回信。

    無奈，我們又通過網絡、114查找津發改價管辦的電話，工作人員記錄下，至今也沒回信。

    供熱部門根據天津市供熱用熱條例（津熱辦（2013）89號）和津發改價管（2013）1135號文件，今年非居住供熱單價為40元/㎡。供暖費比去年漲價了，但是供暖溫度卻低了！？供暖部門即使再是壟斷部門，也還是在以習總書記為核心的人民的共產黨的領導下的吧，那這種“反比現象”肯定不是政府同意的，也肯定不為民眾所接受的！

    今年進入供暖季已經一個月了，我們還是處於暖氣片沒溫度的供暖環境中，懇請求相關部門給予協調解決，還我們一個溫暖的辦公環境。

    2013-12-13