乘車公交卡丟失，訴請退還辦卡時交的押金-民生頻道-北方網

發表人：老*　　提問時間： 2013-12-13 16:04

　標題：乘車公交卡丟失，訴請退還辦卡時交的押金

內容：

一件小事：我乘公交車的公交卡丟失多年了，經反復多次找到有關部門和工作人員，訴請核查並請退還我辦卡時交的押金。經查，我丟失的公交卡現已棄用，但有關人員告訴我，因為沒有先例，所以不能退押金。

這確實是一件小事，但細想想一下後又?得不是一件小事。你看看，中央推聯系群眾改工作作風的實踐學習活動還沒完呢，三中全會深化改革的決定也正學習著呢，要不要聯系實際，從實際出發，實事求是地轉變轉變不從實際出發?不實事求是的工作作風啊?要不要從實際出發，實事求是地改革改革沒有先例的舊規矩啊?

其實，核心的問題是應該有什麼樣的服務意識，如果切實把維護人民利益的事兒放在心上了，"沒有先例"一說可能就不會有了。

我的公交卡丟失了，經查該卡也已棄用了，現訴請退還我辦卡時交的押金。

這樣的要求算不算太高?

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2013-12-16 09:55　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局

2013年12月16日

尊敬的網友：

您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

退還購卡押金需要憑押金條和保存完好、符合規定要求的公交卡。請您理解。

希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

天津市交通運輸和港口管理局

2013年12月19日

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