這樣催繳供暖費合法嗎-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：白**　　提問時間： 2013-12-12 17:37

　標題：這樣催繳供暖費合法嗎

內容：

我是北辰天穆順義裡的住戶，家裡平日只有我一人；每年我都會按期繳納暖氣費。今年因特殊情況10月底出門到外地，家中一直無人。本打算年底回天津後即繳納暖氣費，可誰知今天（2013.12.12）接到大通供暖公司一位女工作人員電話，電話中態度很蠻橫，警告我說必須在12月底前繳費，否則要罰款等。我想解釋自己情況可對方根本不容解釋。據我所知供暖期是從11月15日到轉年的3月15日，我在期限內繳納費用均屬合理合法。供暖公司這樣催繳是否合法？而且還態度蠻橫。

回復部門：北辰區　　回復時間：2013-12-17 15:38　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，來信已收悉。接件後，區供熱辦立即與您取得聯系並了解情況，據您稱目前人在外地，交納不了本年度供熱費，大約1月初回到天津，隨後就會交納供熱費，而供熱站人員規定12月31日前必須繳納供熱費，不能通融的問題。為此供熱辦聯系了供熱站，供熱站負責人稱由於特殊情況，可以對您延長交費時間。如再有相關問題，可及時與供熱辦聯系。

區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱中出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

北辰區政府

2013-12-17

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