我去年底買的御龍灣新都匯傑作的房子,今年初搬進來的,但是今年從供熱開始暖氣就不熱,屋內溫度也不足18度,每天還要開空調,我買的的A座的小復式,樓下50多平米,就兩片暖氣片,為什麼要算70多平米的面積繳納暖氣費?最重要的是暖氣根本不熱,也沒有人管,我打了電話一直沒有人來給我解決,請有關領導關注一下,過了12月31號不交暖氣費不是有滯納金嗎?我們該怎麼辦?不能交2000多的暖氣費還開空調吧?如果是熱力公司的職工恐怕也不會善罷甘休的。期待領導的回復。謝謝!
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區供熱辦立即與您取得聯系,您反映室內溫度一直不熱。根據天津市集中供熱設施管理辦法第四條 新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。開發建設單位可有償委托供熱單位進行保修。
兩個供熱期滿後,開發建設單位應與供熱單位按照有關規定進行供熱設施移交驗收。驗收合格的,戶外供熱設施由供熱單位管理,戶內供熱設施由用熱戶管理;驗收不合格的,開發建設單位應進行整改,並繼續承擔保修責任。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱出現的各類問題,希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2013-12-17