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"津雲"客戶端
發表人: 黃**   提問時間: 2013-12-06 19:36
 標題:關於地鐵、輕軌的相關建議問題跟進
內容:

    上個月,我提出了一個關於地鐵、輕軌的相關建議。首先感謝貴部門的回復!下面,針對貴部門的回復,進一步探討問題。

    1、列車廣播及標識

    增加及完善:

    (1)建議加大“車廂內請勿飲食”的廣播語音播報頻率;

    (2)建議增加“請勿衝門,扒門”的標識;

    (3)目前的車廂滾動信息屏上已經提及了車站周邊著名景區、地標,但語音報站時並未提及。因為絕大部分乘客不習慣看信息屏,故建議增加語音報站;

    (4)在距地鐵2、3號線車站一定范圍內均設置有站外導向標志牌。建議地鐵1號線和津濱輕軌也應該設站外導向標志牌。

    取消:

    (1)現在地鐵、輕軌每提示下一站時都有“請下車乘客做好准備”的語音提示,此提示讓人感覺有趕乘客下車的意思,不少乘客對此反感,特別是路途較遠的乘客。故建議地鐵、輕軌語音報站取消該提示;

    (2)9號線站臺屏蔽門上方線路圖的直沽站已經標明了換乘5號線信息,為避免誤導乘客,建議用貼紙遮擋。

    2、建議加大逃票治理,不定期抽查逃票行為,並嚴格處理;

    3、車站站名

    貴部門在回復中提到:“地鐵2號線建國道站位於建國道附近,距意大利風情區較遠,調整為意大利風情區站對居民出行容易造成誤解”。其實,洪湖裡站距洪湖裡核心區也較遠,同樣對居民出行造成誤解,故建議調整為大同門站。

    貴部門還提到:“地鐵3號線張興莊站距宜白路較長,涉及范圍大,調整為宜白路站容易誤導居民”。非常同意貴部門的看法。那麼,對於其它的某些車站恰恰犯了該毛病,比如西康路站沒有一個出口在西康路,本溪路站同樣沒有一個出口在本溪路,勤儉道站距勤儉道400米,這更容易誤導居民。

    建議地鐵線路中盡量少用道路名稱命名(現在上海已經非常混亂),多用片區及片區加上方位詞命名(比如宜興埠北站),黑牛城道可以更名為尖山南站。

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2013-12-09 14:23   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。

 

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                            2013年12月9日


 

尊敬的網友:

    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 

    關於乘客反映完善地鐵列車廣播內容的問題,已於2013年12月28日地鐵3號線南延開通試運營對其進行了完善,增加了包括乘客反映的“車廂內請勿飲食”以及毗鄰旅游景點、商業區、鐵路樞紐等車站的列車廣播播報提示。

    關於乘客建議增加“請勿衝門、扒門”標識的問題,目前各車站站臺屏蔽門上已有“排隊候車、門體滑動時請勿靠近、先下後上”等相關乘車提示,並且各車站廣播中也有相關內容的信息提示。

    關於乘客提出增加導向標志牌的問題,津濱輕軌地鐵9號線線路分為高架線路和地下線路,由於高架線路站廳建築明顯且站廳建築外牆上有明顯的站名標識,因此未在站外設立導向標識牌。地下線路部分在車站入口處有津濱輕軌地鐵9號線的標識。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!

                                                                   天津市交通運輸和港口管理局

                                                                          2014年3月14日

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