您好:感謝您百忙之中看一下我的問題,此事情已經拖了1年之久,北辰物業辦也協調解決此事,至今沒有任何的結果。
1、2012年9月份左右,天津下大雨,我家房屋主臥室房頂的牆有一點漏,裂越來越大,物業一直說是房管局審批的問題,我從網上也發了帖子詢問相關事宜,2013年11月12日,北辰區房管局給我打電話,說是我們物業自己的問題,物業公司改名了,導致公章、手續不齊全,可見物業公司一直在編瞎話。
2、得知此情況,我給物業打了電話,接電話的說自己是新來的,要不就說主任出差了,至今未歸,現在物業的人都不知道公司改名的事情,對我房屋漏水的事情漠不關心,說過完年開春在給修,一拖再拖,我很無助。
3、北辰物業辦也給我打過電話,說幫助調解,但是現在沒有任何的進展,物業公司還是一直在托著。
希望相關領導看到我的帖子,多給我支支招,力度能不能再大一點,讓物業盡快給我們解決房屋漏水的問題。
尊敬的網友:
您好,來信已收悉,接信後,區房管局領導立即責成物業辦對您反映的問題進行調查處理。現將相關情況報告如下。
依據《天津市商品住宅專項維修資金使用辦法》第八條專項維修資金的使用,按照以下程序辦理:物業服務企業應當依據業主、業主委員會或者居民委員會的意見及查勘結果,提出維修計劃建議,制定《維修和更新、改造方案》;沒有物業服務企業的,由業主、業主委員會或者居民委員會提出使用建議,並在區縣房地產管理局指導下,委托相關單位制定《維修和更新、改造方案》。
該小區的維修資金申請使用事宜由物業公司組織實施,目前由於小區物業服務公司執照辦理更名,沒有報送相關手續,我們加緊對該公司的催辦工作,在該公司報送手續齊備後盡快依據程序進行維修資金審核工作。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
2013-12-5