我市現行的12333在醫保卡丟失時如果沒有卡號就不能掛失,太急人了!能把語音軟件修改下不?像銀行那樣有身份證就能掛失,多好啊
尊敬的網友:
您好!醫保卡(社保卡)丟失,掛失的是銀行業務。醫保卡丟失,申領人需要到服務銀行辦理掛失手續,12333是人力社保政策諮詢熱線,不負責銀行的掛失業務。
祝您生活愉快!
天津市人力資源和社會保障局
2013年12月2日