尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                            2013年12月3日

尊敬的網友：

    您好您反映的地鐵列車中的顯示屏問題，近期地鐵公司將開展地鐵2、3號線顯示屏調試昇級，系統昇級後乘客反映的顯示屏信息顯示、字體等問題將得到改善。此外，地鐵公司將會加強與相關單位的合作，豐富顯示屏內容，提高客運服務質量。

    關於您反映的地鐵車站語音報站的問題，地鐵公司已經完成了相關語音報站方案的修訂工作，並計劃在近期進行試播。試播期間將廣泛征求乘客建議，進一步完善播音內容，提高客運服務質量。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2013年12月17日