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"津雲"客戶端
發表人: 李*   提問時間: 2013-11-28 08:32
 標題:天保星月軒暖氣問題
內容:

    領導您好:請耐心看完,謝謝。就暖氣問題,物業的說法是熱力公司供水問題;供熱站的說法是還沒移交,不歸他們管;開發區呼叫中心與供熱站說法一致。天保星月軒小區暖氣流速、壓力及進回水溫度差都達不到國標《地面輻射供暖技術規程》要求,流速要求不低於0.25米/秒,目前我家為0.1米/秒左右;溫差要求不超過10度,我家現在進水41,回水31。但是物業一味強調只要室溫達到18度即可,但現在並非一年中最冷的時候,我家目前溫度徘徊在20-21度,如果室外溫度再下降的話,可能就要低於其強調的最低標准。而且,最低標准是對一些老舊樓,管路結垢嚴重或本身其他問題而制定的。作為入住不滿1年的我們,怎麼能用最低標准來界定呢?而且本小區暖氣大部分不好,並非一棟樓的問題,物業的報修本上有很多暖氣不熱方面的報修。即便如此,物業還是只給放水,並沒有想從根本上給大家解決問題,無非是等到開發商保修期一過,全推給熱力公司。在我黨群眾路線進行的如火如荼的當下,還出現這種互相推諉,不從群眾利益考慮的情況,而且出現在改革開放前沿的濱海新區,實在讓人無語。我只能懇請領導關注此事,謝謝!

回復部門:濱海新區   回復時間:2013-12-04 08:59   是否超時:否

 

尊敬的網友:

    您好,留言收悉。按照《天津市集中供熱設施管理辦法》第四條規定,新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。開發建設單位可有償委托供熱單位進行保修。兩個供熱期滿後,開發建設單位應與供熱單位按照有關規定進行供熱設施移交驗收。驗收合格的,戶外供熱設施由供熱單位管理,戶內供熱設施由用熱戶管理;驗收不合格的,開發建設單位應進行整改,並繼續承擔保修責任。同時,我們已將您反映的情況反饋供熱管理部門。

    感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。

濱海新區政府

2013-12-4


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