工商局的領導:
你好,我於2012年10月在電視購物(家家購物)上購買了一款榮事達全鋼豆漿機RD-600L,用了半年之後無法正常使用,諮詢過廠家之後,於7月26日將豆漿機送至榮事達公司天津市和平區的特約維修站進行保修,4個月過去了,維修站一直以備件未到為由,未予正常修理。後又與榮事達公司溝通協調,一直未能得到解決處理。煩請工商局消費者協會出面協調此事,督促盡快處理解決。如果不能修理,應給出其它的解決方式,跪求為盼,謝謝。
您好,建議您提供您的姓名及被申訴方詳細名稱、地址,以便進一步核查處理。
天津市工商局12315中心
2013年11月29日