我是黑牛城道與紫金山路交口新世紀城一期的業主,由於衛生間暖氣一直是涼的,每年供熱都得在頂層放氣,今年我於11月11日在供熱站進行了登記,直至現在也無人解決,在此期間我又登記了5次,每次都留了聯系電話,其中兩次還預定了上門時間,但供熱站每次都爽約,並且從來沒有與業主聯系過。每次打電話都解釋整間房不熱的用戶太多,衛生間不熱只是局部問題,意味著可以緩緩。但我也是按時交暖氣費,本應該享有取暖權利。一期的暖氣歷年來溫度一直都不高,報修時被告知“世紀城一期是開發商當時設計存在問題,目前無法對一期調整改造。”大的問題解決不了,小問題又不解決,何談為民解懮?
尊敬的宮先生:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月26日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。
工作人員已與您聯系,您家中暖氣已熱。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年12月23日