我想反映一下我家的供熱問題,我家的暖氣片上面有點溫,下面涼,我聯系了我們這邊的供熱公司,供熱公司人來了,隨便看了一下,在我家待了連一分鍾都不到,告訴我這個沒有問題,也沒有給我測試溫度,態度也非常不好,之後我向其供熱公司投訴,他們又來了一個人,也是同樣的方法,告訴我沒有問題,並且告訴我市政府就是這個供熱的標准,你要是不滿意,自己去找是市政府提高供熱標准。
首先,沒有人告訴我市政府的供熱標准是什麼,第二,他們沒有人給我測試我家的溫度,第三,我很早就交了供熱費,不差他們一分錢,他們態度為何這麼不好,最後,我想問一下,是老百姓遇到的所有問題,都需要老百姓自己去找市政府麼。
我是一個剛剛做完手術的病人,可能對寒冷比較敏感,但是在這寒冷的冬季,我們這邊的供熱部門真的沒有給我一絲的溫暖,反倒像是我反應問題,我錯了一樣。
我現在不知道應該找誰,我只能想南開區政府反映,希望能有一個合理的解釋。
尊敬的張全網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月21日
尊敬的張全網友: 您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經供熱站入戶維修並測溫,現您家中室溫分別為21和22度。希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會 2014年2月19日