我是北辰區燕宇藝術家園的居民,今年我小區統一安裝了供熱計量表,打壓試水那天我家出現跑水現象,經查找恰恰是供熱計量表安裝位置管道連接處不停冒水,水從牆體滲入我家,造成我家地板大面積被泡!
我們第一時間聯系所屬供熱站(瑞景供熱站),工作人員僅僅指派了計量表安裝隊負責人來我家,經過協商,負責人與我家簽訂了書面賠償協議並簽字,但是一個月過去了,該負責人再未接聽過電話。我們再聯系供熱站也始終未得到正面回應。希望有關部門領導給與關注!我家每年都按時加納供熱費,按時配合打壓試水,為啥交了錢得不到服務,出了問題沒人給解決呢!
尊敬的網友:
您好,接到您的留言後,區供熱辦非常重視,立即責成瑞景供熱中心人員進行情況了解,現施工方已與您進行了溝通,並達成共識。
希望您一如既往的理解和支持我們的工作,祝您全家幸福。
紅橋區政府
2013.11