尊敬的紅橋區區長：

    您好。我居住在紅橋區還遷房“和苑居住區”。自今年11月1日天津啟動供熱以來我家暖氣因為不熱就不停的維修，一直未能修復。維修的技術人員說只有等到11月15日正常供暖後看看再說。真沒想到從15日至今已有6天時間，維修人員基本天天來維修，暖氣片也拆了重裝，基本天天放水維修，放水時暖氣片就熱，只要停止放水，呆不了多長時間暖氣片又涼了。真的無助了。據維修人員說是管路有問題，這不屬於他們的職責范圍，已向房屋開發商中冶集團反應，回應是再看看再說。目前屋內的溫度只有15度16度左右，只有靠空調昇溫度日。

    據了解，和苑居住區大部分屋內暖氣很好，溫度較高。問題主要集中在幾所樓內，維修只是放水處理不能從根本上解決。這樣不僅擾亂著我們的正常生活，侵犯我們的消費的正常權益，而且浪費著國家的大量能源。

    到底何時纔能正常的供暖，開發商還要看到何時，我們何時纔能得到消費後應有的收獲。到底是維修人員的技術問題還是開發商的拖延我們也無從考證。

    我們曾經向天津市供熱辦，12319熱線，26371527紅橋區熱線，86516863紅橋區建委反映過此問題。最後還是歸結到找我居住區的暖氣維修人員，又回到了原點。老百姓的我們真的沒有辦法了。我們只有求助於區長了，請您在百忙之中一定抽出時間做出切實可行的指示。敬請區長過問並指示有關部門督辦，盡快解決。

    多謝區長，我們期盼著您的回音。期盼有關部門給我們一個圓滿得解決，真正維護我們消費者的權益。真正落實百姓問題無小事，體現群眾路線教育的結果。

    再一次的謝謝區長。