采暖期不熱-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：馬*　　提問時間： 2013-11-19 07:45

　標題：采暖期不熱

內容：

我是塘沽區車站北路四季雅苑4-203業主，從15日0時供暖開始暖氣就不熱

，經施工方與房產方確認上水與回水管按反，經過幾天的反復找纔於18日中午改裝完畢，但下午1:40分屋內的暖氣管經儀器測量上水為26度回水為23.8度，這樣怎能熱?從昨晚18日至19日早上7:40分暖氣又是冰涼的。這幾天房產方總是口頭承諾我他們開會解決，但我未看到任何解決的辦法出臺，不知他們是怎樣解決，現在一直在停滯，任何不熱的原因我們都不知道，也未有反饋。難道就讓我們無休止的等下去嗎？？？我家裡住的是73歲的老人，在這寒冷的冬天讓老人怎樣度過？生病怎麼辦？老人身體又不好，懇請各位領導看到的同時盡快解決！！還有就是這些天的采暖費一並退給我們，謝謝！

回復部門：市住建委　　回復時間：2013-11-20 08:08　　是否超時：否

尊敬的馬紅網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年11月20日

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。

經核實車站北路四季雅苑為2013年新增負荷，熱負荷由施工單位負責調試、維修。泵房設備正常運行。接到您所反映的情況後，塘沽區供熱辦第一時間趕到現場了解情況，並聯系施工單位盡快查找原因並妥善處理，目前問題已解決。經與您聯系了解情況，現家中溫度已達標。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年12月11日

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