關於玫瑰園物業供暖問題-民生頻道-北方網

發表人：張**　　提問時間： 2013-11-18 19:41

　標題：關於玫瑰園物業供暖問題

內容：

尊敬的區領導：

您好，我是玫瑰園一名業主，今年9月份入住玫瑰園小區。11月份供暖以來，到目前為止，暖氣一直沒能正常運行。其間，我們業主給物業打過若乾次電話，以期盼的心情盼望著能解決，但一天天過去了，外面的氣溫也起來越低，但供暖問題遲遲不能解決。到後來，投訴電話打的多了，物業人員索性將電話放於忙碌狀態，要麼就不接。

目前，十八屆三中全會剛剛閉幕，從黨中央到地方都十分注重服務民眾，我們寶坻也不例外，區領導很多措施都體現出全面改革、促進發展的決心。作為寶坻人民，我覺得這種不顧業主感受的行為與我們創建美麗寶坻是極不協調的。希望區領導能給予高度重視一下，盡快解決供熱問題

回復部門：寶坻區　　回復時間：2013-11-21 08:08　　是否超時：否

尊敬的“張金艷”網友：

您好！留言已收悉，區領導十分重視，已責成相關部門進行辦理，待有確切結果將向您再次反饋。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

尊敬的?張金艷?網友：

您好！留言已收悉，區領導十分重視，並責成冠城公司進行辦理，現將辦理結果答復如下:

玫瑰園小區2013年10月份分房入住，供暖系統在兩個采暖季內屬開發商保修階段。根據天津市供熱用熱條例第三十條：建設單位對新建房屋的供熱設施，應當承擔兩個采暖期保修責任。保修期滿後，由供熱單位負責接管供熱設施。

經與開發商協調，反映人所反映的問題已得到妥善解決。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

2013年12月6日

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