您好,我父親今年10月20日退休,退休人員證已經拿到了,但是從10月18日北辰社保通知去按手印,結果到那裡卻被告知系統故障,讓等到11月再去辦理,11與18日再去辦理,只辦理了5個人,系統又壞了,讓在等到下個月辦理,我希望有關部門關注一下這個問題,按不了手印就拿不到退休金,父親單位已經不發工資了,資金緊張,生活困難,如果12月去的時候系統在壞了,真不知道還有等到什麼時候,我認為這不是一個兩個人的事,希望政府給予幫助,讓退休人員早日拿到自己的退休金。謝謝您了
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天津市人力資源和社會保障局
2013年11月19日