尊敬的領導
我是塘沽貽成豪庭的業主,我們小區截止到現在有很多住戶家裡暖氣不熱。此問題我們多次找過該小區供暖單位金達熱力與該小區物業盛孚物業,由於這兩家單位互相推托至今問題始終不能解決。金達熱力給的回復是由於這個小區是新建成的暖氣不熱他們不管讓我們業主找物業解決,物業多次維修後暖氣還是不熱最後告訴我們他們也沒辦法了。現在氣溫下降希望相關部門能盡快解決我們這的供暖問題謝謝!
尊敬的網友:
您好,留言收悉。按照《天津市集中供熱設施管理辦法》第四條規定,新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。開發建設單位可有償委托供熱單位進行保修。兩個供熱期滿後,開發建設單位應與供熱單位按照有關規定進行供熱設施移交驗收。驗收合格的,戶外供熱設施由供熱單位管理,戶內供熱設施由用熱戶管理;驗收不合格的,開發建設單位應進行整改,並繼續承擔保修責任。同時,我們已將您反映的情況反饋供熱管理部門。
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。
濱海新區政府
2013-11-22