2010年辦理入住北辰區藍岸森林小區至今沒有燃氣使用，找過物業公司多次至今未果，本樓為一梯四戶，其餘3戶均有燃氣使用，只有我們一串沒有燃氣。原由因本樓串業主在裝修時私自改動管道，造成無法通氣，找物業協調解決找業主至今未果。現今我們私自找到該用戶解決此事，該用戶答應改回原管道配合大家通氣。但現在問題出現了，我們聯系燃氣公司說通氣，燃氣公司說需要物業通什麼管道，纔能為大家通氣。找回物業，物業不提通氣的事，說讓大家補齊物業費纔管協調通氣。我最為一名受害用戶，這種答復合情合理嗎？我個人不交物業費的原因是因為3年來沒有燃氣，物業從來不給解決，上門收物業費來，我說明原因後，物業公司在也沒有向我索要來物業費，燃氣的事連提都不提，我如何去補交這個費用？現我們自己協調此事，物業不但不支持，不幫助百姓解決民生生活問題，要求我不交費不管通，我說那我補齊自己的能幫我解決嗎？也不行，告訴我讓我把大家的都交齊纔能協調此事？這是什麼霸王條款？物業費跟燃氣有多少聯系？我就諮詢區領導通燃氣到底是燃氣公司通還是物業公司通？為什麼燃氣公司要求物業通什麼管道？這種民生問題我作為一位受害業主該找誰維權？到底有沒有上級問題治理和協調？請求幫助？