親愛的縣領導,清華瑞景小區自去年以來溫度就不高,我們物業和住戶多次找到恆源熱力,總是說給想辦法,直到今年也還是想辦法,自供暖以來,我們這就不熱,他們說低溫運行,可是十五號已到,地面還是冰涼,我想請您問問,他們什麼時候解決呀,為什麼西城都非常暖和!