我家塘沽區京山道7棟，從13年6、7月份（塘沽大船地熱中心）地熱水就停止供水了。我們樓裡人不斷找他們問，說管道壞了，後又過了一段時間還沒有熱水，樓裡人又找他們，他們不得已在門洞前貼出“由於管道壞了現修理管道，9月1日可以供熱水”。可一直到了現在也沒有供熱水，關於這個問題也沒有回音，到底還能不能供熱水，地熱中心得給大家一個交代吧，如果從此不供熱水了，我們好另作安排。天氣越來越涼了大家怎麼洗澡啊，換位思考一下，如果是地熱中心的人家有在這住的話，他們又該如何處理呢，肯定早就修理完畢用上熱水了吧。我們也不是不講道理、不遵紀守法的人。不管怎麼說權利和義務對等的吧 ，不是霸王條款說了算的事。當初安裝地熱水都是有安裝費的，你突然停水也不告知一聲。我認為是侵害了消費者的權益。再說如繼續供熱水確實有困難的話也告知一聲，我們可自己解決熱水問題。我們會安裝電熱水器類的。不管怎麼講地熱中心這樣處理問題有失水准也是不作為的表現。總之希望有關部門盡快幫助解決為盼。