尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,立即責成供熱辦處理您反應的問題 ,現將處理情況報告如下:
按照市政府的要求,全市各供熱單位在11月1日開始啟動供熱,根據天氣變化逐步提昇供熱溫度,在11月15日實現達標供熱。
因為各供熱單位要對供熱設施、設備、管網等基礎設施進行運行初期的調試(例如:鍋爐壓力、流量。溫度整體調節、系統排氣、閥門開啟度調整、管道清污等),而且供熱用水的生物和領熱交換是需要一定時間,所以11月1日到15日區間內,可能會暫時出現個別用熱戶家中暖氣溫度低的情況,希望用熱戶能夠理解。此外,公建用熱戶(醫院、幼兒園、學校等公益服務機構除外)原則上以法定11月15日供熱為准。
同時,市熱辦也成立了供熱督查組,發現沒有按照要求及時啟動供熱的單位及時處理,確保用戶在11月15日前家裡的暖氣熱起來。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2013-11-13
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