尊敬的相關領導:
我是南開區春曉花園被停止供熱居民代表,我們春曉花園是新搬入的住戶。裝修前,沒有任何單位告知我們不可以改地采暖,中途暖氣公司也未作相應指導。今年供暖季節到來時,暖氣公司來人檢查,然後告知我們改裝地采暖,說是影響他人供熱,根據供暖合同約定,要給我們停止供暖。就擅自將我們暖氣管道加鎖。自天津市11月1日供暖以來,一直未給我們供暖,經我們多方奔走,也不予以理會。我想問一下,供暖合同哪一條哪一款規定,如果我們改裝地暖,供暖單位有權停止供暖,另外,說我們改裝地暖,嚴重影響他們供暖,有何證據證明,影響他人供暖不能由供暖單位隨口一說吧。再者,國家一再強調節能,地暖眾所周知,相比傳統供暖有著節能的優點,現在一些樓盤開發商都采用地采暖,怎麼我們的地采暖就影響了他人的采暖呢?現在天氣氣溫下降,我們家裡都有上有七十歲的老人,下有三四歲的小兒,請局長多費費心,幫我們解決一下,在此謝謝了!
尊敬的徐女士:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月11日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
春曉花園去年入住時,您家所屬萬福供熱站曾在小區張貼公示,嚴禁入戶私改、私接暖氣,但仍有大部分居民私改、私接暖氣,尤其是私改地采暖相當嚴重,已嚴重影響供熱站給小區居民的正常供熱,為確保安全穩定的正常供熱,又已私改地采暖的用戶關鎖,按供熱用熱條例限期整改,恢復原狀。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年11月28日