我家今年暖氣注水時造成跑水，至今供熱單位無人理睬睬-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：鄭**　　提問時間： 2013-11-10 13:25

　標題：我家今年暖氣注水時造成跑水，至今供熱單位無人理睬睬

內容：

我家居住南開區，屬天津市房產供熱公司管轄，今年10月20日暖氣注水時發現截門滴水，供熱維修人員維修時，在未關閉進出水截門情況下，由於用力過大，造成截門脫開，大量鏽蝕黑水跑出造成居室木地板侵泡起鼓，多床被褥及床墊侵泡無法洗淨。我們即刻向供熱單位反映情況要求來人，並多次電話催促反映，供熱單位均未派人上門道歉，查看了解情況，拿出解決措施。30日我又給供熱單位打電話定3日到家現場查勘，來的主管人員稱決定不了，周一向領導匯報後即刻回復，時間又過去一周了，無任何結果。

對於這樣的供熱單位，我們十分氣憤！給老百姓造成的損失無動於衷！在講和諧促民生的今天，把給百姓造成的疾苦聞所不聞，置之不理。這樣的供熱單位怎麼能為市政府保一方平安！請政府為我們百姓做主！謝謝！

回復部門：南開區　　回復時間：2013-11-14 08:56　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，留言收悉。您的問題已轉相關部門，並將盡快進行回復。

祝您生活愉快！

南開區政府

2013年11月

尊敬的網友：

您好，留言收悉。根據你反應的情況,我單位人員上門調查,經調查,2012-2013年度供熱期間油印有漏水現象,之前你並沒有報修,並自行用毛巾纏繞至今，當我維修人員及時采取措施止漏，本系統是一戶一環系統很快就維修完畢,並及時將地面上有限的水擦乾淨,後來業主說地板侵泡起鼓並提出賠償,我服務人員上門商談,並加以落實情況和拍照取證,可是業主當時拒絕配合,下一步將上門繼續進行商談。

祝您生活愉快！

南開區供熱公司

2013年11月

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