黨中央習總書記要求各政府部門，及各服務部門走群眾路線，貼近百姓，關心民生。而就有這樣的部門，仍然我行我素，我要說第一個就是單位就是天津的城建熱線12319，熱線接待人員就會說好話，壓事瞞事不解決正事，還說什麼督辦、什麼時限，我看都瞎鬼，最後告訴我一句話是實話：我也管不了，我也沒辦法。這纔真是句實話。第二個人我要投訴的單位是紅橋供熱辦及下屬的吳嘴供熱站，這幾天來我不知道他們是否接到了我從12319轉給他們的投訴，12319給我的時限是三天就是今晚21點15分，可是三天了沒有一個工作人員來過電話，哪怕是問問情況，哪怕放個屁也好啊！工作人員難道連屁都不會放了，還是說不拿我們老百姓反映的情況當回事。請領導們看看這樣的服務部門吧，混蛋到家了。