建設交通委的領導們：你們好。

    我們小區今年由供熱辦強行將原先供熱管道切斷，改成一戶一循環的並聯。有幾個問題我想請問：

    第一，關於天津市供熱辦的這個工程開展之前是否進行了科學的調查？是否真正符合民意？我們小區供熱系統用到現在十二三年，沒有出現什麼問題，溫度一直夠，是否真的到達了管網的使用壽命需要更換？是否還可以再用五年十年甚至更長？本著現在國家提倡的節約原則，應該物盡其用吧？我們的管線一直很好，有必要更換嗎？老化的標准是什麼？即使這個工程是由供熱辦決定的，但是是否實事求是符合老百姓的需求？

    第二，如果說管線老化更換，為什麼只換用戶家中和樓道的管線，不更換主管？去年出問題的都是主管。我們小區的投票超過七成不贊成修改管線，即使是惠民工程，也應該尊重民意吧？何況我們小區是集中供熱，並不在“鍋爐房並網”計劃之中，房子也是我們私產房，是否應該尊重業主權利？即使供熱系統屬於供熱辦，但是房屋是屬於我們自己的，打眼兒走明管明明對我們的房產造成了不可逆的傷害，卻沒有任何賠償？還落了個免費惠民工程？

    第三，如果供熱系統非要更換，為何不與我們簽訂任何合同和協議？內容應該包括雙方的權責，比如新換的管線保修幾年，如果漏水造成戶內損失如何賠償，更換之後溫度是否會降低等等。什麼文件都沒有，叫我們如何信任？我們這有住戶屋內漏水，到供熱辦報修居然讓找當初的施工隊去，而當初的施工隊由供熱辦僱傭，早已離開。此種做法讓我們如何同意改造？

    第四，使用的管線是鋁塑管，根本不能包在牆裡，而且不能走直角，全都是弧線，非常不美觀，我們的房屋如果是新裝修的，那麼損失很大。 即使管線是免費，那麼造成的房價損失又找誰賠償？對打了數個大眼（包括承重牆）之後造成的房屋安全性降低又找誰來賠償？

    第五，不管是國家，還是天津市政府都對民生非常關切，如今已經九號，我們小區除了29個沒有改動的樓門，另外23個已經有住戶改動過的混合型樓門還沒有供熱（有很多樓門只改動了一兩戶或三四戶），大家還在挨凍。而兩套系統同時運行本來沒有問題，是否應該先解決我們的供熱問題，明年再互相商量解決？供熱辦不尊重民意，用停止供暖的方法來脅迫居民改造，是否有違政府初衷？這不是民心工程麼？（經過供熱辦大半年的“各種”工作，仍有超過三分之二的居民並沒有同意改造本身就說明了此工程不符合居民的利益。）

    總之，我認為該項工程的制定是否合理、科學有待商榷，應該本著真正急百姓之所急、物盡其用、和把錢用在刀刃上的原則來辦事。反對暖氣改造的並非我們一個小區，說明此項工程不是很得民心。我希望建委的領導能夠認真考慮此項工程的科學性，及時調整政策，讓老百姓真正滿意，讓資源充分利用。

    希望建委領導及時回復以上幾個問題，及時給我們解決。