我在今年夏天的時候在河東區富民路濱河小區內的津工超市持本人身份證辦理了一張會員卡,首次在它店使用時提示卡用不了。今天我到辦卡的津工超市去詢問,我也帶了本人身份證,銀臺一位女士(留中長卷發,頭發發黃,)連查都不查,就告訴我辦不了,我問為什麼,她說領導不在,我說我就在這辦的,一直都用不了。辦的時候就是她辦的,卡不能用還得找領導?我再問領導啥時在,她告訴我一般是上午,沒有確切的時間。且啊態度蠻橫,一副“你聽不懂我說的話”的語氣,我非常納悶,為什麼我的會員卡辦不了還得領導出面嗎?我之前幾次光顧過該店,前臺收銀員總在跟顧客吵架。您這個津工超市就是這樣給老百姓服務的嗎?我想請這個店的領導回復我,您什麼時候在?我好去拜訪您,請您協助我解決我的會員卡問題。
您的申訴內容已登記,並分撥至河東分局進一步調查,詳情諮詢12315或河東分局消保科,聯系方式:24131575
天津市工商局12315中心
2013年11月12日