我是東麗區躍進南裡的用戶,因家中衛生間暖氣片漏水,給84380128打電話維修,第一次來人看了看,說需要換暖氣片,買好第二天來換;第二天打電話,來了兩個人,一看說換片需要費用200元,否則不給修,我很驚訝,在街上找人修,不就幾十塊錢,他們竟然要200元!況且《天津市供熱條例》中“第二十九條 戶外供熱設施和戶內的共用供熱設施由供熱單位負責維修、管理;住宅用熱戶的戶內供熱設施由用熱戶管理,需要更新改造的,更換供熱設施的費用由用熱戶承擔。”沒說要維修費用啊!而且東麗供熱站(我們小區剛劃給市熱電公司)都是免費維修的!
如今漏水依然在繼續,希望上級給你公平解決!
尊敬的郭先生:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月11日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。
經與您電話聯系,現問題已解決。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年12月12日