130路,津AJ8079的車,今天在塘沽外灘公園有個大姐上車後刷了卡,被扣掉了四元,而其應該付兩元,司機說其未詢問,大姐說司機未告知,兩人爭吵了一路,讓同車的人很不舒服,類似的事情估計每天都會發生。請問如果乘客多付款了是否能將多付的款拿回來?現在能通過什麼方式和途徑呢?不退款明顯有違公平交易原則,恐怕在法律上也站不住腳,請諮詢一下律師再回復,謝謝。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年11月8日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
130路為郊區線路,投幣票價為1.5至5.0元,為優惠乘客,目前刷卡票價為全程票價4.0元,不設置階梯刷卡。刷卡票價4.0元標識均在每輛車的票箱明顯處張貼。如果乘客不是乘坐全程站點,建議您還是按照階梯票價投幣乘車,請您理解!
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年12月6日