尊敬的各位領導:
2013年天津市提出延長供暖期,自11月1日啟動供暖,然而鑫北北供熱站不按天津市供熱規定供暖,電話詢問得到的回復說低溫運轉,11月15日提供供暖。且不提按照以往經驗,到了11.15其所能提供的供熱質量,只說15日纔供暖,這和往年有什麼區別,哪裡看出“延長”二字了?其他區域居住的朋友很多家裡已經暖哄哄的了,可我們家(紅磡領世郡)還是冰冷的管道,為了老人孩子的健康,我們不得不每天開空調取暖。請有關部門體諒老百姓的苦處,抓緊處理一下吧。
往年的投訴回復,都是接件15日回復,而實際很多都是2-3個月纔有回音,鑒於供熱期臨近這一特殊性,請領導百忙之中盡快處理,謝謝
尊敬的郝鵬網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月7日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。
工作人員已與您聯系,您所反映的問題已基本解決。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年12月23日