西青區精武鎮片區的供熱公司9月30日之後就不給辦理暖氣開通了,現在有很多居民不了解相關規定,特別是新搬過來的和租房子的,導致冬季無法取暖,如何過冬成了一個頭疼的問題。雖然有相關規定,但是應該多多考慮一下居民冬季取暖的訴求,這是切實的民生問題,請不要用冰冷的規定來限制居民溫飽的基本生活需要,這樣失去的可不僅僅是居民的體溫。請領導協調加強片區供暖能力,給相關居民開通暖氣,在冬天真正到來之前能夠真正感受到社會的溫暖。另外,請不要把問題直接轉給供熱公司,這樣得到回復只能是不行或者再等等,這樣不僅無法真正解決問題,而且會導致被“特別”對待,謝謝!
尊敬的郭先生:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月11日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。依據《天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法》第三條規定:用熱戶有暫停或恢復用熱需求的,應在9月30日前向供熱單位提出申請。供熱單位每年從十月份開始,對供熱管網及供熱設施進行打壓試水工作,此後就不能再辦理暫停或恢復供熱了。供熱單位對管網進行水力平衡調試期間,需按照各分支管路的負荷變化情況進行調試,如再進行辦理將會破壞水力平衡,影響整體供熱效果。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年11月28日