我是天津市靜海縣北五裡幸福家園小區一住戶,冬季來臨之際,全市都已經集體供暖,而我小區為開發商燒鍋爐供熱,而今年開發商物業並未給住戶供熱,一直全體居民挨凍。全體居民有錢也沒地方交,連開發商都找不到。希望政府相關部門可以提供幫助,使居民在寒冷的冬季可以不挨凍。