尊敬的黃先生：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年11月7日

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。

    通過與您電話溝通和對相關政策解釋，已得到了您的認可。具體情況回復如下：按照目前的收費政策，不存在熱量收費是否合理的問題。如果您采取正確的調整方式，按目前我市供熱計量收費政策，應該會比面積熱費節省費用。建議您與供熱單位確認自家熱量表和熱量表的初始讀數，避免造成結算錯誤。同時，建議您諮詢供熱單位，了解熱量表計量的基本情況，如使用中發現異常，應及時通知供熱單位進行處理。按照《天津市供熱采暖收費管理辦法》相關規定，用熱戶未與供熱單位簽訂合同，在規定時間內未提出停止用熱申請而形成事實用熱的，用熱戶應交納供熱采暖費，所以不存在違反合同法的問題。您所在的小區是我市供熱計量收費小區，由於供熱計量收費工作剛剛起步，也稱供熱計量試驗收費小區。按照《中華人民共和國節約能源法》、國務院《民用建築節能條例》和住建部及我市相關規定，今後的供熱收費要與水電一樣實現計量收費，利國利己，是大勢所趨，原則上是不能改成面積收費的。

    希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年12月27日