申訴號碼： 13803011233

    申訴企業： 天津電信

    機主姓名： 梁宗玉

    地址： 天津市河東區紅星路110號海蘭公寓1-2-101 300151

    聯系電話： 13803011233 ； 022-24346395（宅） ； 0316-2597876

    日期： 2013年11月4日

    投訴內容： 天津電信借搞活動欺詐消費者

    於2013年10月29日，她人在電信幫我辦理了電信公司的協號轉網，電信公司人員說有活動可以交話費拿手機，於是辦理了購手機返話費業務，電信銷售人員根本不告訴清楚話費繳納和扣除方法。 造成僅10月30日和31日兩天扣了我440元話費，試想全世界都沒有如此高昂的話費和不合理的條件，我認為電信這種不告知、凡是以事後的制式合同說話的行為對消費者構成了欺詐。

    要求： 根據消費者保護法 和 合同法： 制式合同要非制式合同一方解釋為主的相關法律規定。

    我要求

    1. 無條件接觸合同，因為合同本市不是我個人簽字，按照合同條款這種活動必須本人到場簽字；

    2. 返還我440的話費，停止欺詐行為；

    3. 天津電信承擔由此造成的一切費用和損失；

    4. 對欺詐行為道歉；

    5. 我們保留進一步法律訴訟的權利。