供熱收費處拒收取暖費-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：張*　　提問時間： 2013-11-04 09:35

　標題：供熱收費處拒收取暖費

內容：

尊敬的領導：

我是寶坻區寶平街清華家園28-*-403的業主，因為開放商開發商品房為地暖采暖方式，原來戶型為B+C戶型，獨立兩個產權證，402房間在2012年報修溫度太高，供熱公司讓調節節溫閥門，直至完全關閉，最後說讓帶產權證去供熱辦辦理停暖手續。每年只交熱損費即可。今年取暖器已到，上收費處繳費，收費人員說兩家是同一戶的必須同時繳費，不能單獨交一戶，詢問為什麼？說領導規定的！我諮詢哪條規定明文規定還要一起交？答復不知道，說是領導定的！不利於測溫，沒法辦理！我說我可以訂協議正常供暖不要求測溫，只要不是溫度太高就行了，402房沒人用，溫度高浪費，不利於國家節能環保，低碳社會的要求沒有相違背吧？供熱公司憑什麼給我辦理了停暖後又違約要求恢復供熱？提前交取暖費為什麼還推辭拒收？拒收取暖費造成的欠費後果誰來承擔？請有關部門領導給予解釋、辦理！

回復部門：寶坻區　　回復時間：2013-11-07 08:08　　是否超時：否

尊敬的“張俊”網友：

您好！留言已收悉，區領導十分重視，已責成相關部門進行辦理，待有確切結果將向您再次反饋。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

尊敬的?張俊?網友：

您好！留言已收悉，區領導十分重視，並責成冠城公司進行辦理，現將辦理結果答復如下:

經查，此用戶為清華園業主，該商品房為地暖取暖方式，原戶型為B+C，屬於一戶業主所有。根據《天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法》第三條規定，“暫停和恢復用熱期限最短為一個供熱期，實施范圍包括供熱合同約定的全部區域。”無法對一套住宅內的部分區域實施停暖，也無法只收取局部取暖費。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

2013年11月28日

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網民反饋

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