我是大港潤澤園小區居民,我現在被大港聯通光纖安裝不能入戶所困擾。幾個月前聯通統一在潤澤園小區對光纖入戶進行了安裝,但是整個小區2/3的住戶他們沒法完成作業,原因是從井蓋到門口接線盒的線抽不動,他們講回頭走明線,但是過去已經小半年了,至今無人問津。我打了63210044告訴我打63212717,打63212717告訴我打63210044,來回反復、推托。最後我打63219111反映也是告訴我解決、解決、解決,但是最後還是石沈大海。我想說的是現在潤澤園小區就你一家運營商,你不能因為沒有競爭力就一家獨大,你想辦法把你自己的任務完成後給我把線接到位,至於裝不裝光纖是我的事情。希望政府和有關部門及時解決