尊敬的領導：

    您們好，我是天津市河東區春華街社區的一名居民，現在遇到一著急問題，尋求領導們的幫助。

    我的問題是這樣的，我的女兒是2013年4月底出生的，我於2013年5月去春華街街道辦戶口證明的時候，春華街計生辦的人讓辦了獨生子女證，辦的時候工作人員態度特別好，多次說辦獨生子女證好。我當時就問，我說獨生子女證能以後能取消嗎？在窗口一辦事的工作人員說，給的肯定答復是能取消。當天，就在工作人員的勸說之下，就辦了獨生子女證。辦完之後老家裡父母知道了，就想讓我把獨生子女證取消了。父母現在每天都念叨這個事情，讓把獨生子女證取消了，

    父母年齡大了，我作為孩子我不能因為這件事情，讓父母出現個什麼意外，於是，我今天上午給河東區春華街計生辦打24328311問有關退獨生子女證的程序和所需材料。結果工作人員的態度極其的差，語氣特別不耐煩，就跟我欠他們多少錢似的，在電話裡直接告訴我說什麼不能退，我們還沒有遇到過你這樣的人等等。然後就把電話直接給掛了。

    我現在是特別的生氣，話沒有說完，就直接把電話掛了，這是一名為群眾，為老百姓服務的國家工作人員嗎？你對老百姓的訴求就這樣態度嗎？辦之前動員著辦，現在我們有困難想取消了吧，竟然用這樣態度相對，懇請領導能為我做主，給協調解決這個問題。

    最後，祝領導們工作順利。