尊敬的領導:
我是東麗區津濱大道舒暢欣園的業主,昨天剛看完天津新聞說今年開始供暖期調整2013年11月1日到2014年3月31日。覺得政府非常關心人民群眾的生活。而且也比較人性化。在這裡先謝謝市政府對市民的關心!但是回家發現家裡的暖氣還是始終冰涼。家裡溫度很低,孩子和老人更是覺得冷。由於舒暢欣園是12年十月入住的新小區,所以去年供暖開發商和供暖單位就互相扯皮,加上物業不作為(樓內機房停機無人復機)導致暖氣經常變涼屋內溫度經常不達標。今年市領導制定了惠民新政,希望有關部門能真正執行起來切實落實到實處。真正使居民家裡的暖氣實實在在的熱起來。望領導幫助協調解決。再次感謝政府!
一般市民2013年11月1日
尊敬的李斌網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,結合工作職責,答復如下:
按照市政府的要求,全市各供熱單位在11月1日開始啟動供熱,根據天氣變化逐步提昇供熱溫度,在11月15日實現達標供熱。因為各供熱單位要對供熱設施、設備、管網等基礎設施進行運行初期的調試(例如:鍋爐壓力、流量、溫度整體調節、系統排氣、閥門開啟度調整、管道清污等),而且供熱用水的昇溫和冷熱交換是需要一定時間,所以11月1日到15日區間內,可能會暫時出現個別用熱戶家中暖氣溫度低的情況,希望您能夠理解。此外,公建用熱戶(醫院、幼兒園、學校等公益服務機構除外)原則上以法定11月15日供熱為准。同時,市供熱辦也成立了供熱督查組,發現沒有按照要求有時啟動供熱的單位及時處理,確保熱用戶在11月15日前家裡的暖氣熱起來。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月5日