網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-11-1

尊敬的網友：

    您好，針對您反映的情況，新區衛生局進行詳細了解，相關情況如下：

    1、塘沽婦幼醫院10月26日零時更換網絡系統，醫院領導班子及相關科室人員一直加班，順利完成系統替換工作。該病人就診當日適逢為更換系統後的第一時間運行，因網絡系統本身也存在運行不暢的問題，醫務人員也需要有個熟悉的過程等綜合因素，造成網絡替換後的運行不暢問題，給病人帶來等候時間延長的問題，特此深表歉意，同時也希望能夠得到您的理解與支持。醫院在前期更換系統之前，已經進行了全院歷時兩個月的培訓，專門對新系統的運行進行系統培訓，但實際的運行過程中依然還需要不斷調適，不斷完善。當日醫院選派全部網絡工程師進行現場的協調解決，產科門診就診病人較多，加上網絡運行不暢，造成病人等候時間過長。今後還需要加強解釋工作，力爭更多的支持和理解。