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"津雲"客戶端
發表人: 馬**   提問時間: 2013-10-25 11:19
 標題:胡家園遠洋城物業管理諸多問題,厄待解決
內容:

    領導,您好

    我是居住在塘沽區胡家園遠洋城5期-濱尚園的業主,自2012年12月入住以來,小區物業管理,暴露出了諸多問題,經過多次和物業協商,仍未得到有效解決,希望有關部門領導能進行監督,具體問題如下:

    1、小區內私搭亂蓋情況。遠洋城的5期之前在銷售時打出的廣告是買一樓送小院,並且交房時已經用圍欄將贈送小院分割好。但很多業主私自擴建小院,有甚者竟然擴建出一倍到兩倍的面積,擴建的區域,都是佔壓了公共綠化區域,這樣做嚴重影響和損害了其他業主的權益,現在小區裡環境髒亂差,之前也找到過物業,希望他們能監管此事,但他們說只有勸導的能力,對於已經搭建和執意搭建的,他們管不了,希望有關部門領導,能給解決一下。

    2、小區綠化。小區內去年栽種的樹木綠植等,時至今日,成活的寥寥無幾,小區內遍布枯死的樹乾,但小區物業也沒有更換過。

    3、小區安保問題。這個問題現在是非常嚴重的。小區四周圍牆安裝有紅外對射探頭,用來檢測是否有翻牆而入的情況,但實際上這些設備只是擺設而已,根本沒有啟用,而且樓道門口的門禁設備也根本沒有啟用,樓道內的監控攝像頭能否使用也是個未知數,生活在這種安保環境下,小區的業主的安全從何談起?

    4、車位問題。小區內部設有地下停車場,但物業現在只賣不租,並且由於小區內部地上停車位極少,所以很多車都停在了小區門口的空地上,物業也劃出了停車線。但物業缺乏對車輛的管理,致使很多車輛的輪轂、車?轆被盜,報警後警察來了也只是登記備案,這種情況已經發生了很長時間了,時至今日,仍然有這種投到情況的發生。

    5、旁邊工地噪音塵土影響。5期的東側是一個在建工地,工地每天很早便開始動工,很晚纔收工,噪音嚴重影響周圍住戶,而且每天進出工地,拉工程廢土的車輛很多,導致周圍道路暴土揚長,刮風的時候,就像是沙塵暴似的,下雨的時候,全都是泥,而且這些工程車以及工地,都沒有對塵土采取任何的噴淋、遮蓋措施,導致塵土飛揚,嚴重影響周圍環境。

    以上幾點,是目前比較突出的問題,希望領導能責成相關部門進行監督檢查,謝謝。

回復部門:濱海新區   回復時間:2013-10-31 10:00   是否超時:否

網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

 2013-10-31


尊敬的網友:

    您好,就您反映的問題,相關部門進行了調查,關於擴建小院的問題,城市管理綜合執法局高度重視,立即責成轄區胡家園大隊進行了調查處理,您反映胡家園遠洋城5期濱尚園私自擴建小院為8棟一業主。據該業主解釋其目的並不是想侵佔公共綠地,而是由於房屋及配套設施問題與小區物業管理產生糾紛得不到解決,並以此為由讓物業主動出面解決問題。針對上述違法擅自擴建小院情況,轄區胡家園大隊及時進行了查辦,對違法行為相對人進行了有關法律法規的宣傳教育,但該相對人情緒激動,態度強硬,其明確表示,只要房屋及配套設施存在問題得不到合理解決,所擴建小院堅決不拆,如果問題能夠解決,則會配合拆除違法搭建小院。
    目前,小區物業管理部門與該業主正在協商解決住房問題的辦法和措施。胡家園大隊將繼續做好違法行為相對人的說服動員工作,爭取使問題早日得到解決。此問題該局於1O月31日多次電話聯系您,因所留電話始終無人接聽,而無法答復。

    關於綠化問題。房管局物業辦已督促物業企業對枯苗等綠化問題進行統計,物業企業承諾協調開發商春季對枯苗進行補種。關於小區安保問題。物業辦已要求物業企業協調房地產開發商盡快對設備進行調試和開通,保障業主正常生活秩序。關於車位問題。由於地下車位產權屬開發商所有,對出租出售形式的決定也由開發商作出,物業企業無法乾涉。物業辦已要求物業企業對地上車位進行嚴格管理。此問題該辦於2013年11月1日以電話形式回復,您對答復內容表示理解。

    感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。

濱海新區政府

2013-11-6

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